Nella prima fase, lo shampoo alla caffeina Doppel Effekt distacca le squame di cheratina e pulisce il cuoio capelluto a fondo dalla forfora. Da un punto di vista dermatologico, la combinazione di due efficaci sostanze antiforfora, l'acido salicilico e la piroctone olamina, costituisce un complesso ideale perché affronta tutti gli aspetti dermatologicamente rilevanti della forfora intesa come problema estetico: